Tugas Sistem Informasi Manajemen - E-Commerce

E-COMMERCE

E-Commerce atau electronic commerce bisa didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan computer. Salah satu jaringannya dalah internet. Atau lebih simple nya E-Commerce itu bias dikatakan sebagai proses transaksi jual beli secara elektronik melalui media internet.

Meskipun demikian, istilahe-commerce sebenarnya dapat di

definisikan berdasar 5 perspektif (Phan, 1998; lihat Tabel 2):

1.      on- line purchasing perspective;

2.      digital communications perspective;

3.      service perspective;

4.      business process perspective; dan

5.      market-of-one perspective. Dengan demikian, pada hakikatnya dalam lingkup

yang luase-commerce bisa dikatakan ekuivalen atau sama dengane-

business

Banyak hal yang menyebabkan timbulnya atau adanya E-Commerce, dan dibawah ini adalah factor-faktor pendukung E-Commerce :

1. Cakupan yang luas
2. Proses transaksi yang cepat
3. E-Commerce dapat mendorong kreatifitas dari pihak penjual secara cepat dan tepat dan pendistribusian informasi yang disampaikan berlangsung secara periodik.
4. E-Commerce dapat menciptakan efesiensi yang tinggi, murah serta informatif.
5. E-Commerce dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan pelayanan yang cepat, mudah, aman dan akurat

Jenis-jenis transaksi E-Commerce sendiri yaitu :

1. Busines to Busines (B2B)
2. Bussines to Cunsumer (B2C)
3. Consumer to Consumer (C2C)
4. Consumer to Bussines (C2B)
5. Non-Bussines Electronic Commerce
6. Intrabussines (Organizational) Electronic Commerce.

Dampak Positif dan Negatif E-Commerce.

Didalam dunia E-Commerce pasti terdapat dampak positif dan negativenya. Dampak positifnya, yaitu :

1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.

2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).

3. Menurunkan biaya operasional(operating cost).

4. Melebarkan jangkauan (global reach).

5. Meningkatkan customer loyality.

6. Meningkatkan supplier management.

7. Memperpendek waktu produksi.

8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).

Dampak negativenya, yaitu :

1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada.

2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.

3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.

4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.

5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.

6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.

Penggunaan teknologi internet (e-commerce) dalam melakukan transaksi perdagangan (studi kasus di PT. Aseli Dagadu Djokdja

Dengan percepatan teknologi dewasa ini membuat segala sesuatunya dapat

berjalan dengan mudah dan efisien, peranan manusia semakin dibantu dan

dipermudah, hal tersebut sangat berdampak sekali dengan semakin mudahnya

orang dalam melaksanakan tugasnya Teknologi informasi (Internet) yang ada

sekarang ini dapat dimanfaatkan oleh banyak kalangan, mulai dari

pelajar/mahasiswa sampai kepada tingkat perusahaan, bahkan para politisi serta

pemerintah telah menggunakan teknologi informasi tersebut. Intemet dewasa ini

sangatlah bermanfaat dan besar pengaruhnya terhadap kehidupan berinteraksi

antar sesama manusia, kita dapat melakukan interaksi kepada semua orang

diseluruh muka bumi ini tanpa harus melakukan perjalanan yang jauh dan

mengeluarkan banyak biaya perjalanan, hal inilah yang dapat membuat manusia

semakin dimudahkan dalam berinteraksi dengan menggunakan teknologi tersebut.

Teknologi ini semakin banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan

yang ingin agar usahanya untuk dapat dikenal diseluruh dunia, tanpa harus

melakukan ekspansi ke negara lain, dan yang pasti investasi yang dibutuhkan

untuk ekspansi itu sendiri juga sangatlah mahal, maka dari itu perusahaan cukup

dengan melakukan promosi lewat intemet maka perusahaan tersebut dapat

langsung dikenal luas. Penggunaan transaksi pembayaran yang dilakukan dapat

juga melalui Internet, yang kemudian konsep ini dikenal dengan E-Commerce,

yaitu melakukan transaksi perdagangan secara online. Dengan E-Commerce maka

rumitnya birokrasi administrasi dan pembayaran dapat dihapus. Konsep E-Commerce

itu sendiri menjadikan kegiatan bertransaksi dapat berjalan dengan

mudah dan cepat, serta yang terpenting adalah menumbuhkan kepercayaan

pembeli untuk dapat melakukan transaksi tersebut dengan jaminan keamanan

jaringan Intemet yang betul-betul aman, disamping masalah desain web serta

produk yang ditawarkan termasuk profil perusahaan, sehingga konsumen dapat

tertarik untuk masuk ke website perusahaan dan selanjutnya melakukan transaksi

online.


Nama  : Whika Nurul Arifah
Nim    : 10522254
Kelas  : D